Politique d’expédition

Retours et remboursements

1. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

2. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : padelvib@gmail.com.

Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

3. Exceptions

Certains produits ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement :

• Produits personnalisés
• Produits soldés
• Produits ouverts pour des raisons d’hygiène

(sauf en cas de défaut)

4. Contact

Pour toute demande, le client peut contacter :
Email : padelvib@gmail.com